Soporte

Una persona lee cada mensaje. Recibes una respuesta de verdad, no un número de ticket, y normalmente en menos de dos días hábiles.

hola@villacortacapital.com

Antes de escribir

• La lectura en voz alta no suena. La voz la pone tu teléfono, no nosotros. Revisa que la voz de ese idioma esté instalada en los ajustes del propio teléfono.
• La Biblia me sale en inglés y la app no. Es a propósito. Seis de los diez idiomas no tienen ninguna Biblia católica de dominio público, así que en ésos la app lee la inglesa en lugar de una Biblia a la que le faltan siete libros.
• Perdí mi progreso. Todo se guarda en tu dispositivo y en ningún otro lugar, así que reinstalar o cambiar de teléfono empieza de cero. No hay cuenta desde la cual restaurar: ése es el precio de no recopilar nada.

Qué incluir

Tu modelo de teléfono, la versión de la app (en Perfil, hasta abajo), el idioma que usabas y qué esperabas que pasara. Una captura ayuda más que un párrafo.

Accesibilidad

Si algo cuesta leerse o alcanzarse, dínoslo. Es un error como cualquier otro y lo tratamos así.